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Exとメダルが獲得できるサービスに申し込みましたが、Exとメダルが獲得できていませんでした

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Ex・メダルが獲得できるサービスのご利用・申込・ご登録完了が証明できるメール等を情報は保管していただき、Ex・メダルの獲得状況に関してドリームメールサポートまでお問い合わせください。

Ex・メダル取得後に会員のご都合により購入・申込をキャンセルされた場合、不正行為とみなされた場合は、獲得されたEx・メダルを取り消させていただきます。また、不正行為が継続する場合、メールにて連絡後も同様の行為を繰り返すと、強制退会の対象となる場合がございます。